- Serviço 02 · Chatwoot + IA
Centralize seu WhatsApp e adicione Inteligência à Triagem do seu Atendimento.
Conecte toda sua equipe comercial e de suporte em um único número de WhatsApp, com painel centralizado e assistentes de Inteligência Artificial configurados com base nas regras do seu negócio. Atenda instantaneamente, qualifique leads 24/7 e direcione o cliente pronto para o atendente humano certo.
- Fluxo de Atendimento
O fim das respostas lentas e dos menus digitais irritantes
Não deixamos a IA solta para inventar informações. Ela atua como uma recepcionista treinada com base em um documento oficial fornecido pela sua empresa.
Acolhimento Instantâneo
O cliente entra em contato à noite ou no fim de semana. A IA lê sua base de conhecimento e responde de forma natural e simpática em segundos.
Pré-Qualificação Comercial
O assistente faz perguntas essenciais — nome, empresa, necessidade — para filtrar o interesse e organizar as informações antes do humano.
Transição Transparente
A IA avisa sua equipe e transfere o chat para o painel dos operadores humanos, deixando um resumo completo da conversa.
Recursos projetados para a gestão e escala da sua empresa
Um Único Número, Múltiplos Atendentes
Elimine a confusão de vários celulares na empresa. Toda sua equipe atende pelo mesmo número oficial, com transferências internas e monitoramento em tempo real.
Inteligência Baseada em Contexto (RAG)
Esqueça os menus do tipo 'Digite 1 para Financeiro'. Nossa IA compreende frases completas e intenções reais do usuário.
Auditoria e Histórico Unificado
Saiba exatamente o que foi conversado com cada cliente. Centralize contatos vindos do site, WhatsApp e redes sociais.
- Segurança & Infraestrutura
Conversas institucionais exigem servidores blindados.
O atendimento da sua empresa lida diariamente com dados sensíveis: nomes, telefones, históricos de compras e informações internas. Utilizar extensões amadoras no navegador ou soluções hospedadas em servidores vulneráveis coloca seu negócio em risco de quedas, bloqueios de número e vazamento de dados.
A Nossa Entrega Segura: sua central de atendimento e a lógica de IA rodam no ecossistema gerenciado Hostnet App Cloud. A aplicação é isolada em containers com criptografia de ponta e redundância. Seu atendimento não cai, seu número fica protegido e sua empresa opera em conformidade com a LGPD.
Quer ver a IA funcionando com as regras da sua empresa?
Agende uma demonstração prática de 15 minutos. Mostramos como estruturar uma central de atendimento omnichannel segura e desenhamos o escopo do seu primeiro assistente virtual.